Бронировать

О хостеле

Арт отель & хостел «Ворота Солнца» - идеальное решение для гостей города Тула, которые хотят поселиться в тихом, уютном месте с запоминающимся интерьером и великолепным сервисом.

Дизайн каждого номера достоин звания отеля с 4 звездами. Благодаря яркому нетривиальному дизайну комнат гости смогут проникнуться сногсшибательной энергетикой.

Заботливый персонал

Мы подробно проконсультируем Вас об услугах и ценах, расскажем о достопримечательностях и интересных местах города, лучших вариантах перемещения по Туле и с радостью окажем любую другую помощь!

Вы действительно можете на нас положиться!

Коворкинг

В Вашем распоряжении две коворкинг зоны, где Вы сможете без лишней суеты удобно, быстро и продуктивно выполнить свои задачи.

Правила проживания
  1. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ

    1. Режим работы: круглосуточно.
    2. Время заселения 14:00; Время выезда 12:00.
    3. Расчётное время (расчётный час).

     Расчётный час с 12:00 до 13:00.

    При неоплате до указанного времени койко-место/номер считается свободным.

    1. Учёт дополнительного времени при заселении или выезде, при бронировании.
    • При заезде с 05:00 до 11:00, выезде с 13:00 до 19:00 – дополнительно оплачивается 50% стоимости одних суток.
    • При заезде до 05:00, выезде после 19:00 – оплачивается 100% стоимости суток.

    Так же, при раннем заезде (до 12:00) или позднем выезде (после 13:00) Вы можете, не занимая номер, бесплатно принять душ, перекусить на кухне, оставить вещи в камере хранения или отдохнуть в холле.

    Если Вы приехали раньше времени заселения, то для хранения багажа и других вещей можете воспользоваться камерой хранения (уточнять у администрации).

    1. Документы, предъявляемые при заселении Гостя.

    Проживание в хостеле осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность, согласно п.19 «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утверждённых постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085.

     Администратору необходимо предоставить:

    • Паспорт гражданина РФ;
    • Свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-го возраста.
    • Гости хостела, имеющие паспорт, но не достигшие 18-летнего возраста, должны быть в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей.
    • Если Гости заселяются без сопровождения, то с собой им необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от родителей или лиц их заменяющих.
    • Общегражданский паспорт иностранного гражданина;
    • Заграничный паспорт иностранного гражданина.

    Согласно законодательству все иностранные граждане, прибывшие в РФ более чем на 72 часа, обязаны быть зарегистрированы по месту пребывания.

    Иностранный гражданин обязан заранее известить Администрацию хостела о своём прибытии и необходимости регистрации по месту пребывания.

    1. При заселении в хостел Гость заполняет Анкету форму 5Г и подписывает договор на оказание гостиничных услуг.
    2. Длительность сроков проживания

    Максимальное время проживания в хостеле не ограничено.

    Продление сроков проживания осуществляется при наличии свободных мест в хостеле.

     В случае если номер не освободится до 13:00 часов, а он уже забронирован на очередные сутки другим Гостем, Администрация хостела вправе войти в номер в отсутствии Гостя, упаковать его вещи и перенести их в камеру хранения багажа.

    1. По желанию Гостя, номер может предоставляться ему целиком, при условии оплаты стоимости всех койко-мест в номере.
    2. Оплата за весь срок проживания в хостеле, осуществляется в момент заезда.

    Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет.

    Принимаются к оплате пластиковые платёжные карты «VISA»,«MasterCard».

    При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется.

    1. При проживании туристической группы.

    Руководителю группы необходимо внести сумму залога в размере 5 000 рублей. При выезде группы из хостела, указанная сумма возвращается руководителю группы.

    1. Бесплатные услуги:
      • Круглосуточная работа стойки приёма и размещения;
      • Консьерж – услуги;
      • Заправленные кровати и большие полотенца ; (полотенца на самом деле небольшие)
      • Англоговорящий персонал; (К сожалению, это не так)
      • Индивидуальные сейфовые шкафчики в номерах; (не в лобби!)
      • Общая кухня: посуда и приборы, холодильник, СВЧ-печь, чайник, чай, сахар, питьевая вода (кулер); (у нас нет тостера)
      • Утюг и гладильная доска;
      • Коворкинг зона;
      • Камера хранения багажа, возможность хранения багажа перед регистрацией и после выписки из Хостела;
      • Wi-Fi на всей территории хостела;
      • Система кондиционирования и вентиляции;
      • Компьютер для общего пользования;
      • Видеопроектор;
      • Кабельное и спутниковое телевидение;
      • Игровая приставка Nintendo Wii;
      • Библиотека;
      • Настольные игры.
      • Круглосуточная охрана;
      • Парковка на территории хостела
      • Горячая вода;
      • Отопление;
      • Фен;
      • Аптечка;
      • Услуга звонок-будильник;
    1. Платные услуги.
    • Визовая поддержка;
    • Тапочки, предметы личной гигиены (шампунь, гель для душа, наборы для бритья и прочее)
    • Маски для сна, беруши, швейные принадлежности;
    • Стирка и сушка белья;
    • Экскурсионное обслуживание;
    • Услуги бронирования ж/д и авиа билетов;
    • Еда и напитки в лобби-баре;
    • Сувенирная продукция;
    • Карта гостя Тульской области;
    • Ранний заезд и поздний выезд;
    • Офисные услуги, сканер/принтер
    1. Администрация хостела вправе отказать в размещении/выселить из хостела (в том числе без объяснения причин):
    • Не имеющим при себе паспорт или заменяющий его документ;
    • Лицам, находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении;
    • Нарушающим комфортное пребывание в хостеле других гостей;
    • Нарушающим правила пожарной безопасности;
    • Нарушающим правила проживания в хостеле.
    1. Правила заселения гостей с детьми.

    Дети и подростки, не достигшие 18-летнего возраста, допускаются только в сопровождении взрослых. При заселении необходимо предъявить Свидетельство о рождении (паспорт) и/или запись в паспорте родителя о наличии детей.

    Дети от 6-и лет при заселении в хостеле должны иметь отдельные койко-места.

    1. Посторонние лица, с уведомлением Администратора, могут находиться в хостеле в период с 09:00 до 22:00 в общей зоне. Лица, пришедшие в гости к постояльцам, должны представить Администратору документ, удостоверяющий личность.

    Администрация в праве, без объяснения причин, отказать посторонним лицам находиться на территории хостела.

    В хостеле запрещается нахождение в жилых комнатах, душевой, кухне, посторонних лиц, а также передача ключей от комнат для проживания и ячеек.

    1. Порядок выезда из хостела.

    Гости должны заранее предупреждать администратора хостела о своем выезде.

    В день отъезда Гость должен подойти к Администратору за 10 минут до времени выезда и:

    • Сдать койко-место/номер и возвратить имущество, переданное во временное пользование или аренду;
    • Вернуть ключи от номера и шкафчиков;
    • Проверить, не оставлены ли продукты в холодильнике.

    В случае утери или порчи имущества, переданного во временное пользование или аренду, с Гостя взимается плата согласно его стоимости.

    1. Соблюдение комфортных условий и тишины в хостеле.

    Проживающие Гости обязаны соблюдать тишину с 22:00 до 09:00 часов.

    В нашем хостеле принято выключать основное освещение спальных комнат в 23:00.

    Запрещается нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела. Совершать любые действия или бездействия, мешающие комфортному проживанию других гостей.

    Общение с персоналом хостела и его клиентами производятся только в дружественной и деловой форме, на территории хостела запрещается повышение тона и любые формы ненормативной лексики.

    1. Режим чистоты и порядок в хостеле.

    Будьте как дома! Соблюдайте чистоту в комнатах, на кухне, в душе, в туалете, не оставляйте грязную посуду и грязные столы.

    Кухня.

    • Гости хостела должны убирать за собой посуду, столовые приборы, кухонную мебель и технику;
    • После приготовления и приема пищи, просьба, убирать после себя и мыть кухонные приборы,
    • Не допускается оставлять еду в ёмкостях и прочей посуде на общем кухонном столе.
    • Еда, хранящаяся в холодильнике, должна лежать в отдельном пакете, с указанием на нем фамилии и срока годности. Пожалуйста, не забывайте подписывать свои продукты питания, предварительно поместив их в контейнер или пакет.
    • На кухне нет ОБЩИХ продуктов питания, кроме чая и сахара.

    Запрещено:

    • Выносить из кухни посуду хостела,
    • Покупать и готовить еду впрок,
    • Хранить испорченные продукты,
    • Хранить в номерах скоропортящиеся продукты.

    Общая зона и номера.

    В номерах хостела желательно перемещаться только в тапочках или бахилах поверх уличной обуви.

    Запрещено:

    • Перемещаться по хостелу в обнаженном виде (полностью, либо без майки, с голым торсом, либо в нижнем белье и т.п.);
    • Входить в хостел в пачкающей одежде;
    • Находиться с домашними животными на территории хостела;
    • Курить в помещениях хостела;
    • Переставлять в номере и выносить из него мебель, постельные принадлежности без разрешения администрации;
    • Сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати, подготовленные для заезда других гостей.
    • Использовать имущество хостела не по назначению;
    • Самостоятельно проводить ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.;
    • Передавать посторонним лицам ключи от номера;
    • Оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие;
    • Запрещается проносить и хранить в комнатах холодное, огнестрельное оружие и опасные вещества;
    • Запрещается оставлять свои личные вещи и полотенца в местах общего пользования (кухня, ванная, туалет), а также оставлять сумки и рюкзаки в общих помещениях. Администрация не несёт ответственности за оставленные без присмотра вещи.
    1. Замена белья и уборка.

    Постельное белье и полотенца входят в стоимость проживания.

    При выезде полотенца и постельное белье должны быть готовы к сдаче Администрации в сложенном виде на кровати.

    Постельное бельё меняется:

    один раз в три дня – в в двухместном номере;

    один раз в неделю – в общих номерах.

    Полотенца меняются:

    один раз в два дня – в двухместном номере;

    один раз в три дня – в общих номерах.

    Так же, возможно осуществить раннюю смену белья или полотенец по требованию гостя, за дополнительную плату установленную администрацией.

    Неоговоренная с администрацией смена кровати считается ранней заменой постельного белья.

    В хостеле осуществляется уборка номеров и общих помещений один раз в сутки (с 11:00 до 15:00).

    1. О курении и распитии спиртных напитков.

    Во всех помещениях хостела (в том числе и в туалетах) курить СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.

    За курение во всех помещениях взимается штраф, установленный Администрацией – 3000 рублей.

    О местах, разрешённых для курения, Вы можете уточнить у администрации.

    Наш хостел – территория, свободная от алкоголя!

    Запрещается употребление спиртных напитков в том числе слабоалкогольных в любом месте хостела, включая место для курения и прилегающую территорию.

    Мы не заселяем гостей в алкогольном и/или наркотическом опьянении.

    В случае употребления алкоголя на территории хостела – администрация имеет право немедленно изъять его.

    При повторном нарушении - администрация выселяет гостя без возврата денежных средств, внесенных за проживание.

    1. Соблюдение правил безопасности в хостеле.

     Доступ в комнаты осуществляется по индивидуальным ключам, которые необходимо носить с собой. Каждый раз, покидая номер, необходимо проверять закрытие дверей.

    В случае потери ключа взимается плата в размере 500 рублей.

    Администрация хостела имеет право вызвать наряд полиции или наряд охраны, если Гость:

    • Грубо нарушает правила хостела;
    • Отказывается покидать территорию хостела после окончания срока проживания;
    • Есть непосредственная угроза жизни и здоровью других Гостей или Администратора;
    • Есть непосредственная угроза целостности имущества хостела.
    1. Пожарная безопасность.

    Гости хостела обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и быть ознакомлены с инструкцией пожарной безопасности.

    Из соображений пожарной безопасности запрещается:

    • Пользоваться в номерах кипятильниками, электроутюгами, и другими подобного рода приборами, не составляющими оснащение номера в хостеле. Это не касается зарядных устройств и питательных блоков для радио и теле оборудования, а также компьютеров.
    • Курить и пользоваться открытым огнем
    • Хранить и применять легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия, баллоны с горючими газами, товары в аэрозольной упаковке, целлулоид и другие пожара- и взрывоопасные вещества и материалы.
    • Проводить чистку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей.
    • Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами.
    • Выходить из комнаты при включенных в сеть электроприборах и зарядных устройствах, ноутбуках и т.п.
    • Хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы.
    1. Хранение вещей.

    Администрация настоятельно рекомендует всем гостям, проживающим в общих номерах оставлять все ценные вещи на хранение в камеру хранения или индивидуальную ячейку.

    Эта услуга бесплатная и она обеспечит безопасность ценных вещей проживающих.

    За ценные вещи, не сданные в камеру хранения или индивидуальную ячейку, администрация ответственности не несет.

    Предметы личного пользования, оставленные выезжающим гостем, могут по его просьбе высылаться на указанный им адрес и за его счёт. В случае отсутствия такого распоряжения, хостел хранит эти предметы в течение 30 суток.

    После выезда из хостела, Вы имеете право бесплатно оставить свои вещи в камере хранения багажа, но не более чем до утра следующего дня с момента выселения. Все последующие дни хранения Ваших вещей необходимо оплачивать по 1 000 рублей за сутки. В случае если Вы забыли какую-то вещь, максимальное хранение составит не более 30 суток.

    1. Причинение вреда имуществу хостела.

    Берегите имущество и оборудование хостела. В случае потери или повреждения, вещей, незамедлительно сообщите об этом дежурному администратору. В случае выявления поломок электрооборудования, мебели другого имущества, находящегося в номере и хостеле, Гость обязан сделать запись в журнале жалоб и предложений, который находится у дежурного администратора.

    В случае повреждения имущества хостела, Гость обязуется возместить понесенный хостелом ущерб в размере, установленном Администрацией хостела.

    1. Правила обращения с дополнительным оборудованием.

    Утюг.

    Не заправляйте утюг водопроводной водой. Сливайте воду после глажки.

    Администрация не несет ответственность за испорченные личные вещи Гостей.

    Соблюдайте режимы глажки с рекомендацией на этикетке одежды.

    Стирка.

    Стоимость 1 (одной) стирки в стиральной машинке – 100 рублей. Стирка производится Гостем самостоятельно.

    Компьютер и интернет.

    Вся территория хостела охвачена зоной устойчивого приема Wi-Fi с бесплатным доступом в интернет. Также имеется компьютер для общего пользования с бесплатным доступом в интернет.

    Пожалуйста, не задерживайте общественный компьютер, не включайте громко звук, не мешайте соседям, не закачивайте фильмы и музыку, Вы их можете смотреть онлайн.

    Убедительная просьба, при использовании Wi-Fi сети хостела не пользоваться услугами файл обменных ресурсов.

    1. Иное

    Администрация хостела не несёт ответственности за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды и т.д.).

    Администратор обязан выдать книгу отзывов и предложений по первому требованию Гостя. Рассмотрение жалобы или предложения происходит в течении месяца со дня их подачи.

     

    АДМИНИСТРАЦИЯ

Уникальный дизайн комнат

Во всех номерах Вас ждут:

  • Уютные кровати с мягким постельным бельем.
  • Свежий авторский интерьер.
  • Приятный вид из окна.

Мы обеспечиваем полный сервис для максимального удобства. Персонал хостела «Ворота солнца» сделает всё, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и беззаботным.

Что о нас говорят постояльцы
Анна Крюкова

Всё в точности, что представлено на фотографии. У нас был двухместный номер с собственной ванной комнатой. Дизайн и интерьер хорошо подобраны, в номере чувствуется уют. Доброжелательный и любезный персонал.

Алиса Полянская

Лучший хостел, где можно остановиться в Туле!
Мы жили в полноценном номере, не в комнате типа хостел. У нас случилась непредвиденная ситуация. Нас оставили в номере еще на 4 часа и даже не потребовали доплату! В общем, самое лучшее место, где можно остановиться в Туле!

Дарья Дурнова

Приветливый персонал, чистота, горячий чай с утра, близость к автовокзалу. Было спокойно и уютно, как дома.
Обязательно остановлюсь снова, если ещё раз поеду в Тулу!

Виктория Козак

Остались ТОЛЬКО положительные впечатления !
Буду советовать друзьям и сама вернусь обязательно! Просто невероятный хостел! Все ровно так как на фото и даже лучше! Очень интересный дизайн, столько внимания к деталям! Расположение удобное, прямо напротив автовокзала - на одной из главных улиц.

Anna

При бронировании фотки хостела показались мрачноватыми, но понравилось месторасположение и высокая оценка.
В результате хостел оказался очень чистым, персонал действительно внимательным, девушка Анастасия заслуживает отдельное 5+ за отношение.
Коричневое постельное белье, кот поначалу смутило на фотках, оказалось новым и очень приятным на ощупь, общая комната просто огромная, а не кровати впритык друг к другу и в результате, спалось просто отлично, хотя такое бывает не всегда на новом месте.

В целом - отлично.

Ravall

Огромный номер на первом этаже. Окна на дорогу, но до дороги очень много зелени, поэтому вполне уютно. Хорошие стеклопакеты, тихо. Мягкое постельное белье. В комнате 3 или 4 варианта освещения, очень круто и оригинально. Огромная ванная комната.
Невероятно милые и приветливые сотрудники.

Гость хостела

Красивый, уникальный и, действительно, арт хостел. Оформление интересное и везде уникальное - в туалете даже каждая кабинка оформлена по-своему, -вот что значит Арт-Хостел :) Кухня: Есть заварной чай, есть посуда, плита - все как положено в хостелах. Комнаты: большие, а не какие-нибудь закутки. Кровати широкие, спал вдвоем с девушкой на одной кровати. Было комфортно. Общая (общие) комнаты: уютные, есть проектор, есть книги, есть игры. Скучно не будет :) Цена хостела чуть выше чем обычно - и это тоже преимущество: хостел не на поток работает. Всего на 200 рублей дороже, и уже нет толп людей. Много душевых кабин, много туалетов - не придется ждать в очереди и никто не будет долбиться в дверь пока ты моешься. Администратор готов пойти навстречу посетителям - разместили наши велосипеды внутри помещения. Ибо безопасно. Также за чаем Администратор рассказала много интересных историй из жизни хостела и в целом про Тулу. И как вишенка на торте, тут при выезде дарят книгу. И это интересно, необычно и свежо. Хостел теперь занимает первое место в моем внутреннем рейтинге. Достойное место, чтобы провести тут время, а не просто ночь.

Гость хостела

Великолепная локация - до центра можно дойти пешком (15-20 минут) или доехать на транспорте (5 минут) Рядом есть большой супермаркет Очень стильный, уютный, а главное чистый хостел, где есть все необходимое Очень приветливый персонал, который всегда готов помочь:)

Спасибо большое!

Гость хостела
Прекрасное место для того, чтобы провести выходные или ненадолго остановиться!

Очень удобные кровати, необычный дизайн, приветливый и вежливый персонал, есть всё необходимое. Мы были в номере "Творческом", он просто огромен и освещение можно регулировать димером....

Viktoria
Отличный сервис!

Очень просторный номер на четверых человек. Также понравилось оформление хостела.

Есть различные книги, которые можно читать.

Anna
Остались ТОЛЬКО положительные впечатления! Буду советовать друзьям и сама вернусь обязательно!

Просто невероятный хостел!
Все ровно так как на фото , и даже лучше! очень интересный дизайн,столько внимания к деталям! расположение удобное, прям напротив автовокзала - на одной из главных улиц города.

Alisa
Всё в точности, что представлено на фотографии.

У нас был двухместный номер с собственной ванной комнатой. Дизайн и интерьер хорошо подобраны, в номере чувствуется уют. Доброжелательный и любезный персонал.

Alena
Лучший номер, где можно остановиться в Туле!

Мы жили в полноценном номере, не в комнате типа хостел. У нас случилась непредвиденная ситуация, по причине здоровья не смогли выехать во время. Нас оставили в номере еще на 4 часа и даже не потребовали доплату! Молодой человек на ресепшн бегал в аптеку. Включить завтрак, и будет вообще супер!

Viktoria
Отличный вариант! Все со вкусом!

Новый хостел, все очень достойно! Мягкие удобные матрасы. Разместили быстро. Есть кухня. Все чисто, интересный дизайн - оригинальный и нескучный!

Вернёмся ещё))

Aleksandra
Европейский хостел, цена и качество

Очень понравился хостел, много в каких была в Туле, но этот лучший. Сделан в тематическом стиле, номера чистые. Хостел имеет по 4 туалетные и душевые кабинки. Кухня большая.

Такого нет!

Valeriia
Приятно удивлена!

Была в Туле проездом на выходных. Вообще, искала жилье достаточно придирчиво, так ка не люблю грязь или неопрятный вид. Но этот хостел меня поразил. Для Тулы это очень достойно, да и в других городах ничего подобного не видела. 

Гость хостела
Однозначно стоит посетить это место.

Арт-хостел вполне оправдывает свое название, тут действительно очень красиво - начиная от интерьера и заканчивая мыльницей в туалете. Очень комфортно, просторно, уютно, и доставляет эстетическое удовольствие. В комнатах есть обогреватели, соответсвенно всегда можно согреться.